- Αυτή η εκδήλωση έχει τελειώσει.
Webinar: 50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων μικρών ξενοδοχείων
16/02/2021 @ 17:30 - 17/02/2021 @ 21:30
50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων για να αυξήσετε την πληρότητα και την κερδοφορία σας.
Το webinar με τίτλο «50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων μικρών ξενοδοχείων» αποσκοπεί να μυήσει τους συμμετέχοντες στον άγνωστο κόσμο του μάρκετινγκ, προκειμένου να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες. Μέσα από 50 πρακτικές μάρκετινγκ και πληθώρα παραδειγμάτων, οι συμμετέχοντες θα διαπιστώσουν ότι το μάρκετινγκ αποτελεί πολύτιμο εργαλείο για την επιβίωση και την ευημερία μιας μικρής τουριστικής επιχείρησης.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Το webinar απευθύνεται σε ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων δωματίων, ξενώνων και boutique hotel.
ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
1η μέρα (16 Φεβρουαρίου, 5:30μμ):
* Οι 10 πιο διαδεδομένοι μύθοι γύρω από το μάρκετινγκ
* Το μάρκετινγκ είναι ευθύνη όλων
* Εντοπίστε την αγορά-στόχο
* Θέστε SMART στόχους
* Διαφοροποιηθείτε από τη μάζα
* Yield management, η πεμπτουσία της τιμολόγησης
* Μην τιμολογείτε στα «τυφλά»
* Παρέχετε υποδειγματική εξυπηρέτηση
* Επιλύστε τα παράπονα με τη μέθοδο LEARN
* Χειριστείτε με μαεστρία «δύσκολους» πελάτες
* Προχωρήστε σε συνέργειες
* Ξεπεράστε τις προσδοκίες των πελατών σας
* Υποσχεθείτε λίγα, προσφέρετε περισσότερα
* Εστιάστε στην πρώτη και την τελευταία εμπειρία
* Ανταποκριθείτε στα κελεύσματα των καιρών
* Μετριάστε την εξάρτηση από τους TO
* Πουλήστε τον προορισμό
* Υιοθετήστε τη διοίκηση ολικής ποιότητας
* Κάντε benchmarking
* Εφαρμόστε το εσωτερικό μάρκετινγκ
* Μάθετε από τα λάθη σας
* Υιοθετήστε πράσινο προφίλ
* Διεξάγετε έρευνα ικανοποίησης πελατών
* Χαρτογραφήστε όλες τις επαφές του πελάτη
* Ακολουθήστε την πρακτική MBWA
* Εγκαινιάστε πρόγραμμα επιβράβευσης
* Επενδύστε στις δημόσιες σχέσεις
* Προετοιμαστείτε για μια ενδεχόμενη κρίση
* Μελετήστε την καταναλωτική συμπεριφορά
* Αξιοποιήστε το e-mail marketing
* Διαχειριστείτε την εμπειρία πριν την άφιξη
2η μέρα (17 Φεβρουαρίου, 5:30μμ):
* Καταχωρίστε την επιχείρηση στο Google My Business
* Επενδύστε στο content marketing
* Παροτρύνετε τους χρήστες να ανεβάσουν «περιεχόμενο»
* Σχεδιάστε μια λειτουργική ιστοσελίδα
* Επενδύστε σε ποιοτικές φωτογραφίες και βίντεο
* Ανατρέξτε στα Google Analytics
* Ενθαρρύνετε τις απευθείας κρατήσεις
* Εμφανιστείτε ψηλά στην Google
* Εκπονήστε in-stay έρευνα
* Αγκαλιάστε τα social media
* Ενισχύστε την παρουσία σας στο Facebook
* Ανεβάστε φωτογραφίες στο Instagram
* Διαφημιστείτε στην Google
* Επενδύστε στο remarketing
* Αναζητήστε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά
* Αξιοποιήστε το FOMO
* Επενδύστε σε influencers ή brand ambassadors
* Διαχειριστείτε τη διαδικτυακή σας φήμη
* Aπαντήστε στις αρνητικές κριτικές
* Διαχειριστείτε τις θετικές κριτικές
* Ανεβείτε στην κατάταξη του TripAdvisor
* Επενδύστε στις μηχανές metasearch
* Αξιοποιήστε το billboard effect
* Δημιουργήστε ένα blog
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ: 16 & 17 Φεβρουαρίου 2021
ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 17:30 – 21:30, 4 ώρες / ημέρα
ΚΟΣΤΟΣ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ (Διαδικτυακή παρακολούθηση)
Κόστος: 65,00€
Φοιτητές – άνεργοι: 55,00€
ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ σε όσους έχουν παρακολουθήσει ήδη κάποιο σεμινάριο του Open Office. Επικοινωνήστε μαζί μας:
email: openofficevolos@gmail.com
τηλ. 2421023099
Σημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση, η χρήση μικροφώνου και κάμερας, δεν είναι υποχρεωτική. Μετά το τέλος του σεμιναρίου, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν το υλικό του σεμιναρίου καθώς και βεβαίωση παρακολούθησης.
Ο ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ
Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι συγγραφέας, καθηγητής, blogger και εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων.
