BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Open Office Volos - ECPv6.10.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://openofficevolos.gr
X-WR-CALDESC:Events for Open Office Volos
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Athens
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:EEST
DTSTART:20200329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:EET
DTSTART:20201025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:EEST
DTSTART:20210328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:EET
DTSTART:20211031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20210227T193000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20210227T213000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T141239Z
LAST-MODIFIED:20210825T141239Z
UID:105470-1614454200-1614461400@openofficevolos.gr
SUMMARY:ΟΣΔΕ 2021: Δικαιώματα - Πληρωμές
DESCRIPTION:Ποια είναι τα Κρίσιμα Σημεία … των Αιτήσεων … \nΚάθε έτος Γεωργοί και Κτηνοτρόφοι της Χώρας υποβάλλουν Ενιαία Αίτηση Ενίσχυσης (ΕΑΕ-ΟΣΔΕ) προκειμένου να λάβουν από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του ΟΠΕΚΕΠΕ τις Άμεσες & Έμμεσες Ενισχύσεις που δικαιούνται σύμφωνα με τις καλλιέργειες και τα ζώα που κατέχουν & δηλώνουν. \nΣτόχος του σεμιναρίου είναι η ορθή ενημέρωση όσων κατέχουν αγροτική γη (αγρότες αλλά και ετεροεπαγγελματίες) σχετικά με την δήλωση ΟΣΔΕ που είναι υποχρεωμένοι να υποβάλλουν κάθε χρόνο και την ανάλυση πληρωμών του\, που γίνονται μέσω του ΟΠΕΚΕΠΕ. \n* Γίνεται όμως ορθά η Αίτηση;\n* Γνωρίζουν όλα όσα Δικαιούνται;\n* Τι υποχρεώσεις Αναλαμβάνουν;\n* Λαμβάνουν το Βέλτιστο Οικονομικό Αποτέλεσμα;\n* Γνωρίζουν Τελικά τι Λαμβάνουν; \nΗ καλλιεργητική περίοδος για το σύνολο των Γεωργών και Κτηνοτρόφων της Χώρας ξεκινά στις 16 Οκτωβρίου κάθε έτους και τελειώνει στις 15 Οκτωβρίου του επόμενου έτους. Συνεπώς δε συμβαδίζει με τη Δήλωση Φορολογίας Εισοδήματος.\nΣτα μισά της συγκεκριμένης περιόδου από Μάρτιο έως Ιούνιο κάθε έτους\, ο Αγροτικός Κόσμος αλλά και κάθε ένας που κατέχει αγροτική γη ή ζώα\, υποχρεούται να υποβάλλει Ενιαία Αίτηση Ενίσχυσης (ΕΑΕ-ΟΣΔΕ) προκειμένου να λάβει από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του ΟΠΕΚΕΠΕ τις Άμεσες & Έμμεσες Ενισχύσεις.\nΝα σημειωθεί πως η Ευρωπαϊκή Ένωση χορηγεί Οικονομικές Ενισχύσεις και σε ΜΗ Κατά Κύριο Επάγγελμα Αγρότες δλδ Έτερο-Επαγγελματίες (ενεργοί αγρότες-να αναφερθεί στο νο17). \nΤα Κρίσιμα Σημεία που Αναλύονται στο Σεμινάριο είναι τα παρακάτω: \n1. Δικαιώματα – Περιφέρειες – Αξία – Ορθή Κατανομή Αίτησης (συμβουλευτική σε επίπεδο οικογένειας\, παρακάτω)\n2. Δικαιώματα Οικογενειακές Επιχειρήσεις – Μεταβιβάσεις (=μέγιστο οικονομικό αποτέλεσμα/βιωσιμότητα/καθετοποίηση κλπ\, χωρίς τεχνικές λεπτομέρειες για απόθεμα κλπ)\n3. Στοιχεία Αιτούντα & Εκμετάλλευσης\n4. Μέτρα Δράσεις (Πυλώνας ΙΙ) – Αιτήματα Άμεσων Ενισχύσεων (Πυλώνας Ι)\n5. Ασφαλιστικές Εισφορές – ΕΛΓΑ (+πίνακας εισφορών 2020)\n6. Αγροτεμάχια – Ιδιοκτησία & Μίσθωση – Καλλιέργεια – Γεώτρηση – Αρδευόμενα & Ξηρικά (διαφορά αδρευόμενου τεμαχίου- ποτιστικής καλλιέργειας)\n7. Ψηφιοποίηση & Έλεγχος Αγροτεμαχίων\n8. Επιλεξιμότητα Εκτάσεων – Δασικά\n9. Περιοχή Οικολογικής Εστίασης – Διαφοροποίηση Καλλιεργειών\n10. Κώδικες Ορθής Γεωργικής Πρακτικής – Πολλαπλή Συμμόρφωση (ενδεικτικά\, οι πιο χαρακτηριστικές υποχρεώσεις\, που συχνά οδηγούν σε ποινές)\n11. Μητρώα Ζώων – Κτηνιατρική Βάση Δεδομένων\n12. Μητρώο Εισροών & Εκροών – Επιτόπιοι Έλεγχοι (έχουμε το checklist των ελεγκτών)\n13. Μητρώο Αγροτών & Αγροτικών Εκμεταλλεύσεων – ΜΑΑΕ\n14. Καρτέλα Αγρότη – Προσωποποιημένη Ενημέρωση (Δημοσιοποίηση Πληρωμών\, Ειδοποιήσεις\, Αχρεωστήτως Καταβληθέντα & Πολυετείς Κυρώσεις)\n15. Εξατομικευμένη Ανάλυση της Δημοσιοποίησης των Πληρωμών (ανάλυση τι βλέπουμε στην εξατομίκευση\, όχι ανάλυση των συμμετεχόντων)\n16. Φορολογία Άμεσων &Έμμεσων Ενισχύσεων\n17. Διασύνδεση Βάσεων Δεδομένων (ΑΑΔΕ\, ΚΒΔ\, ΑΡΤΕΜΙΣ\, ΕΦΚΑ\, ΠΣΚΕ\, Τράπεζες) – Λάθη – Ποινές \n  \nΟΙ ΟΜΙΛΗΤΕΣ \nΟμιλητές του σεμιναρίου θα είναι οι συνεργάτες των δύο εταιρειών\, ο κύριος Ευάγγελος Παππάς (Μ.Sc. Γεωπόνος) και η κυρία Δόμνα Πετσάνη (Μ.Sc. Γεωπόνος)\, ενώ παρεμβάσεις θα κάνουν και οι κύριοι Dr. MSc. Γεώργιος Χρ. Δημόκας ( Γεωπόνος Μελετητής – Γεωργικός Σύμβουλος – Γεωργικός Μηχανικός Πρώην Καθηγητής ΑΤΕΙ Πελοποννήσου ) και Περουλάκης Ιωάννης ( Γεωπόνος με ειδίκευση στην Αγροτική Οικονομία\, ΜΒΑ ) \n  \nΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: \nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 27 Φεβρουαρίου 2021\nΩΡΑ ΕΝΑΡΞΗΣ: 17:30\nΚΟΣΤΟΣ: (Διαδικτυακή παρακολούθηση)\nΚόστος: 30\,00€ \nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ\nemail: openofficevolos@gmail.com / info@openofficevolos.gr\nτηλ: 2421023099\,  6936831784\, 6974325528 \n  \nΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική. Μετά το τέλος του σεμιναρίου\, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν το υλικό του σεμιναρίου καθώς και βεβαίωση παρακολούθησης.
URL:https://openofficevolos.gr/event/%ce%bf%cf%83%ce%b4%ce%b5-2021-%ce%b4%ce%b9%ce%ba%ce%b1%ce%b9%cf%8e%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b1-%cf%80%ce%bb%ce%b7%cf%81%cf%89%ce%bc%ce%ad%cf%82/
LOCATION:Open Office Volos\, Κ. Καρτάλη 64 (2ος όροφος)\, Βόλος\, Μαγνησία\, 382 21
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/οσδε.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20210226T163000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20210226T213000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T141402Z
LAST-MODIFIED:20210825T141940Z
UID:105472-1614357000-1614375000@openofficevolos.gr
SUMMARY:Workshop: Συντηρώ τις τροφές σε σπιτική κουζίνα και αυξάνω το επίπεδο της διατροφικής μου αυτάρκειας
DESCRIPTION:Βασικός σκοπός του εργαστηρίου είναι να μεταφέρει γνώσεις για υγιεινές λύσεις διατροφής με οικονομία χρόνου και χρήματος.\nΜε άλλα λόγια τους τρόπους επεξεργασίας των πρωτογενών υλικών (φρούτα\, λαχανικά\, ψάρια\, κρέας\, κλπ) την εποχή της αφθονίας τους\, ώστε να μπορούν να μετατραπούν σε χρήσιμα σύνθετα προϊόντα και να αποθηκευτούν για μακροχρόνια χρήση.\n\nΤελικός στόχος η δημιουργία σπιτικών προϊόντων που θα:\n• δίνουν εύκολες καθημερινές διατροφικές λύσεις\,\n• έχουν χαμηλό κόστος\,\n• είναι υγιεινά\, χωρίς συντηρητικά και πρόσθετα.\nΌλα αυτά:\n• αντλώντας από την παράδοση\, για τις ανάγκες του σήμερα.\n• Χρησιμοποιώντας τις πρώτες ύλες την εποχή της αφθονίας τους\, που είναι πιο νόστιμες & φτηνές.\n\nΣε ποιους απευθύνεται:\n• Σπιτικούς μάγειρες/ρισες με ανησυχίες\n• Κατόχους σπιτικού μπαξέ/ κτήματος\n• Όσους θέλουν να είναι δημιουργικοί & χρήσιμοι στην οικογένειά τους\n\n\nΕισαγωγή – Κανόνες – Εξοπλισμός\nΑ ενότητα: Φρούτα & Λαχανικά\n1. Τρόποι συντήρησης (γενικά)\n2. Κατάψυξη. Κανόνες\, μυστικά.\n3. Αποξήρανση. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n4. Με ζάχαρη. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n5. Με αλάτι\, ξύδι\, λάδι\, αλκοόλ. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n6. Με θερμότητα. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n7. Με ζύμωση. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\nΒ ενότητα: Ζωικές τροφές\n1. Εισαγωγή -Τρόποι συντήρησης & επεξεργασίας(γενικά)\n2. Γαλακτοκομικά – Τραχανάς. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n3. Σπιτική Τυροκόμιση. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n4. Κρέατα και Αλλαντοποίηση. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n5. Ψάρια και Πάστωμα. Κανόνες\, μυστικά\, συνταγές.\n\n\n\nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ\nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ: 26 Φεβρουαρίου 2021\nΔΙΑΡΚΕΙΑ: 16:30 – 20:30\, 4 ώρες / ημέρα\nΚΟΣΤΟΣ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ (Διαδικτυακή παρακολούθηση)\nΚόστος: 40\,00€\nΦοιτητές – άνεργοι: 35\,00€\nΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ σε όσους έχουν παρακολουθήσει ήδη κάποιο σεμινάριο του Open Office. Επικοινωνήστε μαζί μας:\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 2421023099\nΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική. Μετά το τέλος του σεμιναρίου\, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν εγχειρίδιο με συνταγές.\n\n\n\nΕισηγητής είναι ο Φιλάρετος Ψημμένος\, τροφοσυλλέκτης\, καλλιεργητής σπιτικού περιβολιού και ιδιοκτήτης του ξενώνα ΑΜΑΝΙΤΑ στην Τσαγκαράδα του Πηλίου. Έχει σπουδάσει οικονομικά και έχει επιμορφωθεί στο Ινστιτούτο Γεωπονικών Επιστημών σε μελισσοκομία\, αρωματικά φυτά και αγροβιοτεχνίες. Έχει γράψει το βιβλίο ‘οι γαστρονομικές ανησυχίες ενός ξενοδόχου’\, με ιστορίες και συνταγές. Για μια δεκαετία παράγει και διακινεί τις ‘πηλιορείτικες νοστιμιές ΑΜΑΝΙΤΑ’ συντηρώντας σε βαζάκια τη φρεσκάδα του Πηλίου.
URL:https://openofficevolos.gr/event/workshop-%cf%83%cf%85%ce%bd%cf%84%ce%b7%cf%81%cf%8e-%cf%84%ce%b9%cf%82-%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%ce%ad%cf%82-%cf%83%ce%b5-%cf%83%cf%80%ce%b9%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%ba%ce%bf%cf%85%ce%b6%ce%af/
LOCATION:Μαγνησία
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/φιλαρετος-3.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20210222T173000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20210223T220000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T142132Z
LAST-MODIFIED:20210825T142132Z
UID:105475-1614015000-1614117600@openofficevolos.gr
SUMMARY:"Ποια η διαδικασία για να γίνεις επαγγελματίες αγρότης; Τι γίνεται με επιδοτήσεις & τα προγράμματα;" - Νέο Εμπλουτισμένο Διήμερο Workshop
DESCRIPTION:Το webinar απευθύνεται σε ετεροεπαγγελματίες (μη αγρότες)\, ανέργους που θέλουν να ασχοληθούν με τον γεωργικό ή κτηνοτροφικό τομέα και  σε αποφοίτους ή φοιτητές γεωπονικής που θέλουν να ασχοληθούν με τη συμβουλευτική. \nΣτο σεμινάριο αυτό οι συμμετέχοντες θα ενημερωθούν από τους ομιλητές για τις διαδικασίες που απαιτούνται για να χαρακτηριστεί κάποιος κατά κύριο επάγγελμα γεωργός\, τις κοινοτικές ενισχύσεις που δύναται να εκμεταλλευτούν\, αλλά και τα κυριότερα μέτρα του Προγράμματος Αγροτικής Ανάπτυξης που προκηρύσσονται κατά καιρούς και αφορούν τους κατά κύριο επάγγελμα γεωργούς ή τους νεοεισερχόμενους. \nΤο webinar θα υλοποιηθεί σε δύο μέρες και θα έχει συνολική διάρκεια 7 ώρες (ή και περισσότερο αν χρειαστεί) και θα αναλυθούν και συζητηθούν διεξοδικά οι παρακάτω ενότητες: \n👉 1η ημέρα \n– Διαδικασίες μέχρι να αναγνωριστεί ο υποψήφια-ος από το μητρώο ως επαγγελματίας αγρότης:\n* έναρξη στο κανονικό/ειδικό καθεστώς\n* Φορολογικό καθεστώς\n* Μητρώο Αγροτών και Αγροτικών Εκμεταλλεύσεων (ΜΑΑΕ)\n* τι σημαίνει “κατά κύριο επάγγελμα γεωργός”\n* ΟΓΑ – ασφάλιστρα\n– Δικαιώματα – Πυλώνας 1 (βασική-πράσινη-γεωργοί νεαρής ηλικίας- εθν.απόθεμα-συνδεδεμένες)\n– Συζήτηση για τις περιπτώσεις λήψης ή και μεταβίβασης δικαιωμάτων (ενισχύσεων)\n– Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης και ελέγχου (ΟΣΔΕ) (επιλεξιμότητα εκτάσεων-περιφέρειες δικαιωμάτων-ενεργός γεωργός)-διαφορά με το κτηματολόγιο\n– Ειδικές δεσμεύσεις (π.χ. άδειες φύτευσης αμπελώνων\, ελαιοκομικό μητρώο κλπ)\n– ΕΛΓΑ – παραδείγματα εισφοράς \n👉 2η ημέρα \n– Αναφορά στο πρόγραμμα επιδότησης επιτοκίου για αγορά γης\n– Ανάλυση των κυριότερων μέτρων του Προγράμματος Αγροτικής Ανάπτυξης (ΠΑΑ) που αφορούν τους γεωργούς με περισσότερη έμφαση σε αυτά των Νέων Αγροτών και των Επενδυτικών Σχεδίων Βελτίωσης:\n* Πρόγραμμα Νέων Αγροτών\n* Σχέδια Βελτίωσης\n* Βιολογική Γεωργία – Κτηνοτροφία\n* Πρόγραμμα επιδότησης μικρών εκμεταλλεύσεων\n* Πρόγραμμα μείωσης Νιτρικών \nΑναφορά σε λοιπά πιστοποιητικά ποιότητας πρωτογενούς τομέα\nΑναφορά και συζήτηση για τις ομάδες παραγωγών και άλλα συλλογικά σχήματα \nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ\n👉ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 22 & 23 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2021\n👉ΩΡΑ ΕΝΑΡΞΗΣ: 17:30\n👉ΚΟΣΤΟΣ\nΔιαδικτυακή παρακολούθηση (ή βιντεοσκοπημένη):\nΕως 30/1 : Τιμή έγκαιρης κράτησης – 50\,00€\nΚανονική τιμή – 60\,00€\n👉ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ \nή επικοινωνήστε με:\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 2421023099\nΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική. Μετά το τέλος του σεμιναρίου\, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν το υλικό του σεμιναρίου καθώς και βεβαίωση παρακολούθησης.\n⬇️⬇️\nΚαι να ένα ακόμη καλό νέο και μια ακόμη δυνατότητα!\nΕάν και εσείς θα θέλατε να δηλώσετε συμμετοχή στο Εργαστήρι\, ωστόσο οι ώρες διεξαγωγής δεν σας βολεύουν:\n👉 Τώρα μπορείτε να το παρακολουθήσετε μαγνητοσκοπημένο και με τη δυνατότητα να λάβετε απαντήσεις στα δικά σας ερωτήματα από τους εισηγητές μας.\nΓια αναλυτικές πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας: ⬇️⬇️\nMε μήνυμα στο messenger\, στο e-mail: info@openofficevolos.gr ή καλέστε μας στο 2421023099\, 6936831784\, 6974325528 \n  \nΕισηγητές στο διήμερο σεμινάριο μας \nΠερουλάκης Ιωάννης\nΓεωπόνος Αγροτικής Οικονομίας\, ΜΒΑ // Σύμβουλος Επιχειρήσεων \nΣύμβουλος αγροτικών εκμεταλλεύσεων και επιχειρήσεων\, διατηρεί επιχείρηση με αντικείμενο απασχόλησης\, τις γεωργικές μελέτες\, σχετιζόμενες με κοινοτικά προγράμματα (Επενδυτικά σχέδια βελτίωσης\, Νέοι Αγρότες\, Βιολογική γεωργία\, Μείωση νιτρορύπανσης και άλλα)\, έχοντας μεγάλη εμπειρία στην σύνταξη των αιτήσεων ένταξης και υλοποίησης των εν λόγω προγραμμάτων.Επίσης η εταιρεία του ασχολείται με συστήματα ποιότητας στον πρωτογενή και δευτερογενή τομέα επί σειρά ετών. Περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία του μπορείτε να βρείτε εδώ: www.infoagro.gr \nΈχει υπό την επίβλεψη του συστήματα ποιότητας τροφίμων για την απόκτηση των πιστοποιητικών AGRO 2.1 – 2.2 και GlobalGap \nΕίναι σύμβουλος συνεταιρισμών και επιχειρήσεων. \nΈχει απασχοληθεί ως εκπαιδευτής σε διάφορες δομές διδάσκοντας γεωργοοικονομικά μαθήματα (Μάρκετινγκ αγροτικών προϊόντων\, Οργάνωση και διαχείριση γεωργικών εκμεταλλεύσεων\, κλπ). \n  \nΠετσάνη Δόμνα\, \nΓεωπόνος Φυτικής Παραγωγής\, MSc\nΥπεύθυνη τμήματος ΟΣΔΕ στην επιχείρηση Περουλάκης – Κώττα ΟΕ. \nΗ κα. Πετσάνη Δόμνα σπούδασε Γεωπονίας Φυτικής Παραγωγής και Αγροτικού Περιβάλλοντος στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας και έχει ολοκληρώσει μεταπτυχιακές σπουδές στο αντικείμενο «Αυτοματισμοί στις αρδεύσεις\, τις γεωργικές κατασκευές και την εκμηχάνιση της γεωργίας» (MSc). Είναι τακτικό μέλος του Γεωτεχνικού Επιμελητηρίου Ελλάδος και πιστοποιημένη γεωργικός σύμβουλος (ΕΛΓΟ). \nΤα τελευταία 13 χρόνια εργάζεται ως σύμβουλος αγροτικών εκμεταλλεύσεων και επιχειρήσεων\, διατηρώντας ατομική εταιρεία με αντικείμενο απασχόλησης τις γεωργικές μελέτες\, σχετιζόμενες με κοινοτικά προγράμματα (Επενδυτικά σχέδια βελτίωσης\, Νέοι Αγρότες\, Βιολογική γεωργία\, Μείωση νιτρορύπανσης κ.ά.). Επίσης\, έχει υλοποιήσει συστήματα ποιότητας τροφίμων για την απόκτηση των πιστοποιητικών AGRO 2.1 – 2.2 και GlobalGap για την πιστοποίηση προϊόντων που σκοπό έχουν την κάλυψη ποιοτικών προδιαγραφών της εγχώριας αγοράς\, αλλά και του εξωτερικού. Συμμετέχει σε πιστοποιημένο φορέα υποβολής δηλώσεων καλλιέργειας (ΟΣΔΕ). Είναι εκπαιδεύτρια προσωπικού επιχειρήσεων τροφίμων (ΕΦΕΤ) και συνεργαζόμενη εκπαιδεύτρια με το ΙΕΚ Δήμητρα.
URL:https://openofficevolos.gr/event/%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%b1-%ce%b7-%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%b4%ce%b9%ce%ba%ce%b1%cf%83%ce%af%ce%b1-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%bd%ce%b1-%ce%b3%ce%af%ce%bd%ce%b5%ce%b9%cf%82-%ce%b5%cf%80%ce%b1%ce%b3%ce%b3%ce%b5/
LOCATION:Μαγνησία
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/gine-mikro.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20210216T173000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20210217T213000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T142327Z
LAST-MODIFIED:20210825T142358Z
UID:105477-1613496600-1613597400@openofficevolos.gr
SUMMARY:Webinar: 50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων μικρών ξενοδοχείων
DESCRIPTION:50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων για να αυξήσετε την πληρότητα και την κερδοφορία σας. \nΤο webinar με τίτλο «50 Πρακτικές για αύξηση των πωλήσεων μικρών ξενοδοχείων» αποσκοπεί να μυήσει τους συμμετέχοντες στον άγνωστο κόσμο του μάρκετινγκ\, προκειμένου να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες. Μέσα από 50 πρακτικές μάρκετινγκ και πληθώρα παραδειγμάτων\, οι συμμετέχοντες θα διαπιστώσουν ότι το μάρκετινγκ αποτελεί πολύτιμο εργαλείο για την επιβίωση και την ευημερία μιας μικρής τουριστικής επιχείρησης. \n  \nΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ\nΤο webinar απευθύνεται σε ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών ξενοδοχείων\, ενοικιαζόμενων δωματίων\, ξενώνων και boutique hotel. \n  \nΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ \n1η μέρα (16 Φεβρουαρίου\, 5:30μμ): \n* Οι 10 πιο διαδεδομένοι μύθοι γύρω από το μάρκετινγκ\n* Το μάρκετινγκ είναι ευθύνη όλων\n* Εντοπίστε την αγορά-στόχο\n* Θέστε SMART στόχους\n* Διαφοροποιηθείτε από τη μάζα\n* Yield management\, η πεμπτουσία της τιμολόγησης\n* Μην τιμολογείτε στα «τυφλά»\n* Παρέχετε υποδειγματική εξυπηρέτηση\n* Επιλύστε τα παράπονα με τη μέθοδο LEARN\n* Χειριστείτε με μαεστρία «δύσκολους» πελάτες\n* Προχωρήστε σε συνέργειες\n* Ξεπεράστε τις προσδοκίες των πελατών σας\n* Υποσχεθείτε λίγα\, προσφέρετε περισσότερα\n* Εστιάστε στην πρώτη και την τελευταία εμπειρία\n* Ανταποκριθείτε στα κελεύσματα των καιρών\n* Μετριάστε την εξάρτηση από τους TO\n* Πουλήστε τον προορισμό\n* Υιοθετήστε τη διοίκηση ολικής ποιότητας\n* Κάντε benchmarking\n* Εφαρμόστε το εσωτερικό μάρκετινγκ\n* Μάθετε από τα λάθη σας\n* Υιοθετήστε πράσινο προφίλ\n* Διεξάγετε έρευνα ικανοποίησης πελατών\n* Χαρτογραφήστε όλες τις επαφές του πελάτη\n* Ακολουθήστε την πρακτική MBWA\n* Εγκαινιάστε πρόγραμμα επιβράβευσης\n* Επενδύστε στις δημόσιες σχέσεις\n* Προετοιμαστείτε για μια ενδεχόμενη κρίση\n* Μελετήστε την καταναλωτική συμπεριφορά\n* Αξιοποιήστε το e-mail marketing\n* Διαχειριστείτε την εμπειρία πριν την άφιξη \n2η μέρα (17 Φεβρουαρίου\, 5:30μμ): \n* Καταχωρίστε την επιχείρηση στο Google My Business\n* Επενδύστε στο content marketing\n* Παροτρύνετε τους χρήστες να ανεβάσουν «περιεχόμενο»\n* Σχεδιάστε μια λειτουργική ιστοσελίδα\n* Επενδύστε σε ποιοτικές φωτογραφίες και βίντεο\n* Ανατρέξτε στα Google Analytics\n* Ενθαρρύνετε τις απευθείας κρατήσεις\n* Εμφανιστείτε ψηλά στην Google\n* Εκπονήστε in-stay έρευνα\n* Αγκαλιάστε τα social media\n* Ενισχύστε την παρουσία σας στο Facebook\n* Ανεβάστε φωτογραφίες στο Instagram\n* Διαφημιστείτε στην Google\n* Επενδύστε στο remarketing\n* Αναζητήστε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά\n* Αξιοποιήστε το FOMO\n* Επενδύστε σε influencers ή brand ambassadors\n* Διαχειριστείτε τη διαδικτυακή σας φήμη\n* Aπαντήστε στις αρνητικές κριτικές\n* Διαχειριστείτε τις θετικές κριτικές\n* Ανεβείτε στην κατάταξη του TripAdvisor\n* Επενδύστε στις μηχανές metasearch\n* Αξιοποιήστε το billboard effect\n* Δημιουργήστε ένα blog \nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ \nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ: 16 & 17 Φεβρουαρίου 2021\nΔΙΑΡΚΕΙΑ: 17:30 – 21:30\, 4 ώρες / ημέρα \nΚΟΣΤΟΣ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ (Διαδικτυακή παρακολούθηση) \nΚόστος: 65\,00€\nΦοιτητές – άνεργοι: 55\,00€ \nΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ σε όσους έχουν παρακολουθήσει ήδη κάποιο σεμινάριο του Open Office. Επικοινωνήστε μαζί μας:\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 2421023099 \nΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική. Μετά το τέλος του σεμιναρίου\, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν το υλικό του σεμιναρίου καθώς και βεβαίωση παρακολούθησης. \n  \nΟ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ \nΟ Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι συγγραφέας\, καθηγητής\, blogger και εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ\, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων.
URL:https://openofficevolos.gr/event/webinar-50-%cf%80%cf%81%ce%b1%ce%ba%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%b1%cf%8d%ce%be%ce%b7%cf%83%ce%b7-%cf%84%cf%89%ce%bd-%cf%80%cf%89%ce%bb%ce%ae%cf%83%ce%b5%cf%89%ce%bd-%ce%bc/
LOCATION:Open Office Volos\, Κ. Καρτάλη 64 (2ος όροφος)\, Βόλος\, Μαγνησία\, 382 21
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/μαρκετινγκ-μικρων-ξενοδ-μικρή.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20210204T180000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20210212T213000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T142607Z
LAST-MODIFIED:20210825T142607Z
UID:105480-1612461600-1613165400@openofficevolos.gr
SUMMARY:Workshop: Εξαγωγές και Διεθνές Εμπόριο
DESCRIPTION:Σε ποιους απευθύνεται;\n– Στον επιχειρηματία o οποίος αναζητά να κάνει τις πρώτες του πωλήσεις στις αγορές του Εξωτερικού\n– Στον επιχειρηματία που θέλει να αναδιοργανώσει\, να εκσυγχρονίσει και να επεκτείνει την επιχείρηση του ώστε να βρει συνεργάτες στο Εξωτερικό\n– Στα στελέχη επιχειρήσεων που εργάζονται στο εξαγωγικό τμήμα \nΟ συμμετέχων μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος θα είναι σε θέση:\n– Να κατανοήσει τι σημαίνει Ελληνικό Προϊόν στο Εξωτερικό και τι πιστεύουν οι υποψήφιοι συνεργάτες για εμάς\n– Να καταλάβει ποιες ενέργειες χρειάζεται να ακολουθήσει για να δει το προϊόν του στα ράφια καταστημάτων η Σούπερ Μαρκετ στο Εξωτερικό\n– Να αναζητήσει τον ιδανικό πελάτη-συνεργάτη στο Εξωτερικό μέσα από δομημένη έρευνα ξένων αγορών\n– Να κατανοήσει με ποια κριτήρια θα επιλέξει τον συνεργάτη-πελάτη του σε μία ξένη αγορά\n– Να σχεδιάσει σωστά τις εξαγωγές του\n– Να κατανοήσουν τους σωστότερους τρόπους Εισόδου σε ξένες αγορές και τον τρόπο επιλογής αυτών. \nΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ \nΕΠΙΛΟΓΗ ΞΕΝΩΝ ΑΓΟΡΩΝ \n* Τι είναι η Έρευνα Αγοράς και γιατί είναι απαραίτητη;\n* Πρωτογενής Έρευνα Αγοράς\n* Δευτερογενής Έρευνα Αγοράς\n* Μέθοδοι καθορισμού αγορών στο εξωτερικό\n* Παθητική\n* Ενεργητική\n* Μεθοδολογία Διεξαγωγής της Έρευνας Αγοράς\n* Πηγές\n* Δυσκολίες της Έρευνας Αγοράς\n* Φορείς Διεξαγωγής της Έρευνας Αγοράς\n* Κριτήρια Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού\n* Ανάλυση των 5 δυνάμεων του Porter\n* Πηγές αναζήτησης στοιχείων για να καταλήξω στην αγορά στόχο\n* Σχετικό Υλικό\n* Case Studies \nΠΩΣ ΘΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟ / ΔΙΑΝΟΜΕΑ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΤΟΧΟ? \n* Τρόποι Εισόδου και δίκτυα Διανομής\n* Αντιπρόσωπος Πωλήσεων\n* Διανομέας προϊόντων\n* Υποκατάστημα Πωλήσεων στο Εξωτερικό\n* Θυγατρική Εταιρία Πωλήσεων στο Εξωτερικό\n* Μικτές Εταιρίες με Τοπικές Επιχειρήσεις\n* Άμεση Πώληση\n* Συμφωνία Μεταφορέα\n* Συλλογικές Εξαγωγές\n* Κοινοπραξίες Εξαγωγικών Επιχειρήσεων\n* Εταιρίες Διαχείρισης Εξαγωγών\n* Franchising\n* Licensing\n* Royalties\n* Με ποια κριτήρια επιλέγω τον αντιπρόσωπο/διανομέα μου;\n* Μέγεθος των Πωλήσεων\n* Καταγραφή Πωλήσεων\n* Γεωγραφική Ανάλυση\n* Μίγμα Προϊόντος\n* Εγκαταστάσεις και Εξοπλισμός\n* Πολιτικές Πωλήσεων\n* Προφίλ Πελατών\n* Κύριες Αντιπροσωπεύσεις\n* Προωθητικές Ενέργειες\n* Σχετικό Υλικό\n* Case Studies \nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ\nΤο σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες οι οποίες θα κατανεμηθούν σε 4 4ωρα.\nΣτο τέλος κάθε 4ωρου θα δίνεται ύλη προς μελέτη και προετοιμασία για το επόμενο 4ωρο. \nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ:\nΠέμπτη 4 Φεβρουαρίου\, 17:30 – 21:30\, 1ο 4ωρο\nΠαρασκευή 5 Φεβρουαρίου\, 17:30 – 21:30\, 2ο 4ωρο\nΠέμπτη 11 Φεβρουαρίου\, 17:30 – 21:30\, 3ο 4ωρο\nΠαρασκευή 12 Φεβρουαρίου\, 17:30 – 21:30\, 4ο 4ωρο \nΚΟΣΤΟΣ\nΔιαδικτυακή παρακολούθηση: 280\,00€\nEarly Bird έως 25 Ιανουαρίου: 250\,00€ \nΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 6936831784\, 6974325528\nΑπευθείας Δηλώσεις συμμετοχής: \nΟΙ ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ \nΤο σεμινάριο διεξάγεται από την εξιδεικευμένη στις Εξαγωγές\, Ομάδα\nBeyond Exports.\nΣκοπός της εκπαιδευτικής ομάδας\, η οποία απαρτίζεται από έμπειρα στελέχη στον κλάδο των εξαγωγών\, είναι να προσφέρουν στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις για να προχωρήσουν στην επιτυχημένη εξαγωγή των προϊόντων και υπηρεσιών τους. Το σεμινάριο της Beyond Exports αποτελεί ένα πραγματικό εργαλείο για τον σύγχρονο παραγωγό\, έμπορο\, επιχειρηματία ή στέλεχος που θέλει να απευθυνθεί στις αγορές του εξωτερικού\, παρέχοντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του.
URL:https://openofficevolos.gr/event/workshop-%ce%b5%ce%be%ce%b1%ce%b3%cf%89%ce%b3%ce%ad%cf%82-%ce%ba%ce%b1%ce%b9-%ce%b4%ce%b9%ce%b5%ce%b8%ce%bd%ce%ad%cf%82-%ce%b5%ce%bc%cf%80%cf%8c%cf%81%ce%b9%ce%bf/
LOCATION:Open Office Volos\, Κ. Καρτάλη 64 (2ος όροφος)\, Βόλος\, Μαγνησία\, 382 21
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/Promo-1200x628-sm.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Athens:20201118T080000
DTEND;TZID=Europe/Athens:20201118T170000
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T131159Z
LAST-MODIFIED:20210825T131453Z
UID:105431-1605686400-1605718800@openofficevolos.gr
SUMMARY:"ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - Το μυστικό για να πετύχεις" Δρ Γ. Κριτσωτάκις - Επιχειρηματικό Εργαστήρι
DESCRIPTION:ΕΠΕΙΔΗ:\nΤο πρόβλημα στη ζωή δεν είναι να γνωρίσεις τον εαυτό σου\, αλλά να τον δημιουργήσεις. \nΕΠΕΙΔΗ:\nΌλοι θέλουμε…\n– Να πετύχουμε Επαγγελματικά και Κοινωνικά\n– Να προσελκύσουμε το ενδιαφέρον των άλλων\n– Να μας ερωτευθούν \nΣτο πρωτοποριακό αυτό σεμινάριο για όλες τις ηλικίες\, από τον Δρ Γιάννη Κριτσωτάκι\, θα μάθετε πως με την συνέργεια των 5 παρακάτω παραμέτρων επικοινωνίας θα κάνετε την τύχη σας να σας χαμογελάσει: \n* ΥΠΕΡΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ\nΕμφάνιση και “συσκευασία” του σώματος – η Πρώτη Εντύπωση \n* ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ\nΟ αδίστακτος καταδότης των συναισθημάτων μας \n* ΠΑΡΑΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ\nΤο φωνητικό μας Εγώ\, ως εκφραστής της ψυχολογικής μας κατάστασης \n*ΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ\nΤο φωτοστέφανο της παιδείας μας \n*ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ\nΗ διήγηση της προσωπικής μας ιστορίας \nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ \n\nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 18 Νοεμβρίου 2020\nΔΙΑΡΚΕΙΑ: 16:30 – 20:30\, 4 ώρες\nΚΟΣΤΟΣ\nΔιαδικτυακή παρακολούθηση  50\,00€\n\nΜε κάθε συμμετοχή ΠΡΟΣΦΟΡΑ το ομότιτλο βιβλίο του εισηγητή!\n\n\n  \nΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική. Είναι επιθυμητή για την καλύτερη αλληλεπίδραση σας με τον Καθηγητή. \nΜετά το τέλος του σεμιναρίου\, όλοι οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν το βιβλίο του Δρ Γ. Κριτσωτάκι\, στο οποίο βασίζεται κατά πολύ η ύλη του Σεμιναρίου καθώς και βεβαίωση παρακολούθησης. \n  \n\nΠληροφορίες – Συμμετοχές:\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 2421023099\n\n  \nΟ Εισηγητής\nΔρ Γιάννης Κριτσωτάκις \nΔύσκολο να βρεις άνθρωπο του επιχειρείν που να μην γνωρίζει τον δρ Γιάννη Κριτσωτάκι. Με χιλιάδες σεμινάρια και διαλέξεις σε όλη την Ελλάδα έχει την φήμη του πιο αυστηρού κριτή της ελληνικής επιχειρηματικότητας\, άλλωστε την ξέρει απ’ όλες της τις πλευρές\, αφού διετέλεσε διευθυντής του Ελληνικού Οργανισμού Προώθησης Εξαγωγών (ΟΠΕ)\nΛάτρης του κάθε ωραίου\, της αρμονίας\, της σωστής χρήσης της ελληνικής γλώσσας\, της εσωτερικής αλλά της εξωτερικής ομορφιάς.\nΌλες τις γνώσεις του τις μοιράζεται απλόχερα μέσα από τη βιβλία του\, τα οποία έχουν μεταφραστεί και πωλούνται σε όλο τον κόσμο.\nΠάντα πρόθυμος να βοηθήσει και να συνδράμει στην επιτυχία του άλλου.
URL:https://openofficevolos.gr/event/%ce%b5%cf%80%ce%b9%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%b1-%cf%84%ce%bf-%ce%bc%cf%85%cf%83%cf%84%ce%b9%ce%ba%cf%8c-%ce%b3%ce%b9%ce%b1-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%ce%b5%cf%84%cf%8d%cf%87%ce%b5/
LOCATION:Open Office Volos\, Κ. Καρτάλη 64 (2ος όροφος)\, Βόλος\, Μαγνησία\, 382 21
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/epikoinonia-kritsotakis-sm.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20201003
DTEND;VALUE=DATE:20201004
DTSTAMP:20260504T180730
CREATED:20210825T075338Z
LAST-MODIFIED:20210825T090322Z
UID:105418-1601683200-1601769599@openofficevolos.gr
SUMMARY:Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών - Επαγγελματικό Εργαστήρι
DESCRIPTION:“70 τρόποι για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες” \nΓια το σεμινάριο “Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών”\, το Open Office καλωσορίζει τον κ.Γιάννη Πρωτοπαπαδάκη\, συγγραφέα\, καθηγητή\, blogger και εισηγητή σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ\, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων. \nΤο Σεμινάριο «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών» έχει ως στόχο να ενισχυθούν οι συμμετέχοντες με τις απαραίτητες δεξιότητες και να εξοπλιστούν με τις απαραίτητες τεχνικές και μεθόδους που θα βοηθήσουν στην παροχή μιας αξιομνημόνευτης εμπειρίας του πελάτη\, η οποία θα προέλθει μέσα από την άριστη εξυπηρέτησή του.\nΑπώτερος στόχος αυτού του διαδραστικού σεμιναρίου είναι\, μέσα από πληθώρα παραδειγμάτων\, να μυήσει τους συμμετέχοντες σε απλές\, δοκιμασμένες και ανέξοδες πρακτικές\, με σκοπό την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας που θα προσδώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μία επιχείρηση και ως εκ τούτου θα ενισχύσουν τα ποσοστά ικανοποίησης\, πιστότητας και διατήρησης των πελατών της. \nΕΝΟΤΗΤΕΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ \n\nΟ πελάτης έχει πάντα δίκιο;\nΗ διαφορά μέτριας και ποιοτικής εξυπηρέτησης\n7 λόγοι για τους οποίους η εξυπηρέτηση του πελάτη είναι σημαντική\nΤι είναι (και τι δεν είναι) η εξυπηρέτηση του πελάτη\nΓιατί η εξυπηρέτηση χωλαίνει;\nΗ εξυπηρέτηση πελατών ως σύστημα\nTo εσωτερικό μάρκετινγκ\n72 ανέξοδες πρακτικές άριστης εξυπηρέτησης\n14 customer service τεχνικές\nΟ «κανόνας 10×4»\nΗ αρχή 20/80\nThe primacy and recency effect\n7 πράγματα που δεν ξέρουμε για τους πελάτες μας\nΌταν ο επισκέπτης απαιτεί να μιλήσει με το αφεντικό\nThe service-recovery principle\nΤο Παράθυρο Johari\nΔιαχείριση παραπόνων\nΗ αρχή LEARN\n\n  \n\nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 3 Οκτωβρίου 2020\nΔΙΑΡΚΕΙΑ: 10:00 – 16:00\, 6 ώρες (περιλαμβάνεται Coffee break 10’ & Snack break 20’)\nΤΡΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ\n\n       Η παρακολούθηση του σεμιναρίου μπορεί να γίνει στο χώρο του Open Office ή εναλλακτικά μέσω διαδικτυακής εφαρμογής. \n\nΚΟΣΤΟΣ:\nΣυμμετοχή στον χώρο του Open Office: (max έως 15 άτομα) 110\,00e\nή\nΔιαδικτυακή παρακολούθηση: 80\,00e\nΕΙΔΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ\nΣυμμετοχή στον χώρο του Open Office: (max έως 15 άτομα) 90\,00e\nή\nΔιαδικτυακή παρακολούθηση: 65\,00e\nΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ:\nΈγκαιρη κράτηση έως 15/9\nΑνέργους\, φοιτητές\, πολύτεκνους\nΣυμμετοχή από 2 άτομα και πάνω\, μέλη της ίδιας επιχείρησηςΣημείωση: Για την διαδικτυακή παρακολούθηση\, η χρήση μικροφώνου και κάμερας\, δεν είναι υποχρεωτική.\n\n  \nΜΕ ΚΑΘΕ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ\, \nΔΩΡΟ ΤΟ ΝΕΟ ΒΙΒΛΙΟ ΤΟΥ ΓΙΑΝΝΗ ΠΡΩΤΟΠΑΠΑΔΑΚΗ: \n“Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών”\n\n\n\nΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ – ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ\n\n\nhttps://www.eventora.com/el/Events/ypodeigmatikh-e3yphrethsh-pela\nhttps://openofficevolos.gr\nemail: openofficevolos@gmail.com\nτηλ. 2421023099\, 6936831784\, 6974325528\nΟ Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι συγγραφέας\, καθηγητής\, blogger και εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ\, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων. Σπούδασε Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Πειραιά και κατέχει MBA (Master of Business Administration) από το Cleveland State University. Εχει συγγράψει τα βιβλία:\n◎ ”Γνωστά Ονόματα\, Άγνωστες Ιστορίες 1\,2\,3”\n◎ ”Παράπονα Πελατών”\n◎ ”Ιστορίες Τεσσάρων Τροχών”\n◎ ”Super Flops”\n◎ ”Επιχειρείν αλά ελληΝΙΚΑ!”\n◎ “Είναι τρελός ο Εφευρέτης”\n◎ ”Δημόσιες Σχέσεις”\n◎ “Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό”\n◎ “Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών. 60 τρόποι για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες”\n◎ ”Οι 50 Καλύτερες Επιχειρηματικές Ιδέες μέσα στην Κρίση”\n◎ ”Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση”\n◎ ”E-Tourism”\n◎ ”Airbnb. Πώς να διαπρέψεις ως οικοδεσπότης”.\nΑποσπάσματα από τα βιβλία\, καθώς και συνεντεύξεις\, έχουν δημοσιευτεί σε έγκυρες εφημερίδες και περιοδικά\, ραδιοφωνικούς σταθμούς καθώς και στην τηλεόραση.Εχει προσκληθεί ως ομιλητής αλλά και ως εισηγητής σεμιναρίων (για θέματα που άπτονται της εξυπηρέτησης πελατών\, της διαχείρισης παραπόνων και του μάρκετινγκ) από διάφορες οργανώσεις και φορείς όπως η Palso\, το Σχολείο Τουρισμού Καλαμάτας\, η ΕΕΔΕ\, η Forum\, το Travel Daily News κ.ά.\nΈχει εργαστεί στο τμήμα μάρκετινγκ της Misko-Barilla\, καθώς και -από το 2000 έως σήμερα- ως καθηγητής μάρκετινγκ και ποιοτικής εξυπηρέτησης\, στην τουριστική σχολή Le Monde. Διαχειρίζεται το μπλογκ marketing-tips.gr\, αρθρογραφεί στο epixeiro.gr.\, και κατά καιρούς σε διάφορα έντυπα περιοδικά\, ενώ έχει διατελέσει σύμβουλος μάρκετινγκ και προώθησης για το ιστορικό ξενοδοχείο “Το Σπίτι του Καπετάνιου” στην Πρέβεζα\, το “Tesoro Hotel” στη Λευκάδα\, το κατάστημα εστίασης ”FoodLab” στη Χίο και το ”Κτήμα Υδρούσα” στην Ανδρο. Είναι συνεργάτης\, τέλος\, της start up “Hotel Training”\, μιας καινοτόμας διαδικτυακής πλατφόρμας εκπαίδευσης αποκλειστικά για ξενοδοχοϋπαλλήλους.
URL:https://openofficevolos.gr/event/%cf%85%cf%80%ce%bf%ce%b4%ce%b5%ce%b9%ce%b3%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%ce%be%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%ad%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%b7-%cf%80%ce%b5%ce%bb%ce%b1%cf%84%cf%8e%ce%bd-%ce%b5/
LOCATION:Μαγνησία
CATEGORIES:Εκπαίδευση - Σεμινάρια
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://openofficevolos.gr/wp-content/uploads/2021/08/Blue-Boxes-Architecture-Program-School-Presentation-1.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR