ov-master

Αφορμή για τις παρακάτω σκέψεις, στάθηκε η απλή παρατήρηση ψηφιακών δηλώσεων, στάσεων, απόψεων, αλλά και η ανάγκη να υποδεχτώ το νέο χρόνο με κάτι άλλο, με κάτι νέο… Και φυσικά, όχι μόνο όλα αυτά αλλά ίσως κι ένα γενικότερο κλίμα απαξίωσης και απογοήτευσης που μου κάθεται βαρύ, πανάθεμά το….

Και πώς να μην το νιώθει δηλαδή κάποιος αυτό το κλίμα…

Οι καταστάσεις, όπου κι αν γυρίσεις το βλέμμα, το επιβεβαιώνουν, το επαναφέρουν. «Τίποτα δεν λειτουργεί σ’ αυτή τη χώρα», «Καφενείον η Ελλάς», «Μπανανία», οπισθοδρομικές  νοοτροπίες, κολλημένα μυαλά, λίγη γνώση κι αυτή διαστρεβλωμένη, ούτε βήμα μπροστά…

Ούτε βήμα μπροστά….είναι αλήθεια άραγε;

Ας παραδεχτούμε ότι ναι, είναι αλήθεια. Είναι αλήθεια πως οι Έλληνες έμειναν πίσω στις παγκόσμιες εξελίξεις, κοινωνικές, οικονομικές, στην εκπαίδευση και κυρίως στην νοοτροπία, στην θεώρηση των πραγμάτων. Και πάνω σ’ αυτό, ήρθε κοτρώνα στο κεφάλι τους κι ο covid για να βγάλει στην επιφάνεια την γυμνή αλήθεια: Χαίρε, «πίσω» αμέτρητον!

Φυσικά, όπως λαμπρά μαρτυρά η Ιστορία, πάντα και παντού υπάρχουν κάποιοι λίγοι, εραστές του νέου, ήρωες του μοντέρνου, αντιπρόσωποι του ώριμου, κάποιοι, αυτοί που πηγαίνουν ανάποδα στο ρεύμα τέλος πάντων. Είναι αυτοί που πράττουν κάτι ασυνήθιστο, ντύνονται «αλλιώς», κάνουν μια δουλειά που «ανάθεμα κι αν καταλαβαίνουμε τι είναι», δεν συμμερίζονται την άποψη: «μα έτσι το κάνουμε όλα τα χρόνια!»…Λίγοι όμως…

Τις εντυπώσεις, πάντα, τραβάει η μάζα βέβαια…ο όχλος, η πλειοψηφία….καταλάβατε, αυτοί που είναι «πίσω», όπως ακριβώς προαναφέρθηκε. Στο σχολείο, σαν μαθήτρια, πάντα μου τραβούσε την προσοχή ο «άτακτος» συμμαθητής μου. Φυσικά και ο καλός είχε τον ρόλο του αλλά εκείνος ο κακός, εδώ μου στεκόταν: για το θράσος του και την ανωριμότητά του. Όταν, όμως, εκείνος ο καθηγητής, έφερε σε καθαρή αντιπαράθεση και ωμή σύγκριση τον καλό με τον κακό, αα, αυτό μου κακοφάνηκε. Και σκέφτηκα, δε μπορεί, κάποιος άλλος τρόπος θα υπάρχει να συνετιστεί, όχι όμως έτσι, φέρνοντάς τον αντιμέτωπο με εκείνον τον επιμελή. Άλλωστε, ποιος γνωρίζει άραγε, τι γίνεται στου καθενός το σπίτι, πώς μεγάλωσε και τι τους έφερε, τον κάθε έναν από δαύτους, σ αυτή την «ιδιαίτερη» θέση, ο ένας «εμπρός» κι ο άλλος «πίσω»…

Τώρα, έξω από το σχολικό προαύλιο, μέσα στην ζούγκλα της πραγματικότητας, σκέφτομαι ότι η μέθοδος «κουνάω το δάχτυλο και σου εφιστώ την προσοχή και σου υπενθυμίζω ότι εκεί απέναντι υπάρχει ο τέλειος και πώς να το κάνουμε, εσύ είσαι σκάρτος», δεν οδήγησε ούτε οδηγεί πουθενά, ούτε τότε, ούτε τώρα, ούτε και ποτέ.

Αν εμείς (υπολογίζω και την αφεντιά μου, αλίμονο δηλαδή!) που θέλουμε να συγκαταλεγόμαστε στους «προοδευτικούς» & «ώριμους» πολίτες, δεν βρούμε άλλους τρόπους να συμπαρασύρουμε μαζί μας την μάζα, εκτός της χρήσης του δακτύλου (γνωστό και ως δείκτης), τότε, θα σας στεναχωρήσω, αλλά κάναμε μια τρύπα στο νερό.

Δουλειά μας είναι, θα πω με τόλμη, να κοιτάξουμε αυτόν τον άμοιρο «κακό» μαθητή στα μάτια. Να τον παρατηρήσουμε, να ανακαλύψουμε τον καλό εαυτό του (αυτόν τον κρυμμένο ναι), να βρούμε αυτό το μοναδικό που τον κάνει ξεχωριστό και να τον θαυμάσουμε γι’ αυτό. Να τον επιβραβεύσουμε, να τον συγχωρήσουμε, να του δώσουμε νέες ιδέες. Κυρίως, όμως, να του δείξουμε ότι είμαστε δίπλα του, είμαστε για εκείνον…

Μην περιμένετε, φυσικά, θαύματα, οι αλλαγές θα είναι μικρές και ίσως και αργές. Μα θα είναι σταθερές, χωρίς πισωγυρίσματα. Κι έτσι, ίσως να καταφέρουμε μαζί κι όχι χώρια να ορθοποδήσουμε αλλά κυρίως να ανακτήσουμε την χαμένη περηφάνεια και την πεποίθηση πως παίρνουμε τις σωστές αποφάσεις και τις κάνουμε πράξη, γιατί απλά μπορούμε και το αξίζουμε.

Καλή χρονιά σε όλους!

Αγγελική Βογδάνου

Το Έτερον Ήμισυ του Open Office

Όταν φιλοξενήσαμε την Λία Γκουντρουμπή στα Online Interviews, δε φανταζόμασταν με πόση ανθρωπιά και αγάπη θα μας “ντύσει”.
Και έτσι, μπήκαμε στον πειρασμό να την ρωτήσουμε το “γνωστό” μας ερωτηματολόγιο:

• Ποιο είναι το αντικείμενό σου και σε ποιους απευθύνεται;

Το βιβλίο μου «Ο καρκίνος, οι γενναίοι φίλοι μου κι εγώ» (εκδόσεις Επίκεντρο), όπως καταλαβαίνει κάποιος και από τον τίτλο είναι η δική μου ιστορία με τον καρκίνο αλλά και πολλών άλλων φίλων, γενναίων φίλων, που νόσησαν απο καρκίνο αλλά και άλλες χρόνιες ασθένεις. Ο τίτλος του είναι πολύ αντιπροσωπευτικός. Το βιβλίο είναι αυτά τα τρία πράγματα: Η ασθένεια, η δική μου ιστορία και ιστορίες γενναίων φίλων. Όλες οι ιστορίες είναι αληθινές. Σε κάποιες υπάρχει το πραγματικό μικρό όνομα κι έτσι μπορούν να αναγνωριστούν, ενώ σε κάποιες άλλες υπάρχει ψευδώνυμο και διαφορετικά προσωπικά χαρακτηριστικά διότι μου το ζήτησαν όσοι μου τις εμπιστεύτηκαν. Υπάρχει δηλαδή και αρκετή μυθοπλασία στα ονόματα, τόπους κ.α. Τα στοιχεία της νόσου και η ουσία της ιστορίας όμως είναι πραγματικά.

Είναι ένα βιβλίο για όλους, ένα βιβλίο για τη ζωή. Με τα άσχημα και τα όμορφα που κουβαλάει. Σίγουρα περιέχει κεφάλαια σκληρά  – κάποιοι γενναίοι φίλοι δεν τα κατάφεραν – περιέχει τις δικές μου απώλειες που με σημάδεψαν με μεγαλύτερη αυτή του πατέρα μου.

Ο καρκινοπαθής θα δει τον εαυτό του στο βιβλίο μου αλλά θα τον δει και ο συγγενής ή φίλος κάποιου που νόσησε. Θα τον δει και όποιος θέλει και ξέρει να εκτιμά τη ζωή.

Όσο κι αν φαίνεται περίεργο με το βιβλίο μου ο αναγνώστης θα γελάσει σε πολλά σημεία καθώς περιέχει χιούμορ και αυτοσαρκασμό ενώ με τιμά ιδιαίτερα ότι χαρακτηρίστηκε ως ένα βιβλίο αυτοβοήθειας.

• Ποια είναι η δική σου ιδέα της τέλειας ευτυχίας; 

Για μένα ευτυχία είναι η υγεία των δικών μου ανθρώπων και ο χρόνος που μπορώ να περνάω μαζί τους. Οι μέρες και στιγμές που περνάμε μαζί. Μια εκδρομή ή μια Κυριακή που θα την περάσουμε όλοι μαζί. Επίσης το να είμαι δημιουργική, να κάνω πράξη τις ιδέες μου. Αυτό είναι που με κάνει να νιώθω σαν να γεννιέμαι ξανά και ξανά.

• Ποιες λέξεις ή φράσεις χρησιμοποιείς περισσότερο; 

Συνέργειες, συνεργασίες, εξωστρέφεια, teamwork, ideas & concepts. Open (mind – heart –road)

• Ποιο από τα πράγματά σου θεωρείς ως θησαυρό σου

Την ίδια τη ζωή. Η ζωή είναι δώρο. Τις εμπειρίες μου γιατί αυτές είναι που με έχουν καθορίσει ως άνθρωπο.

• Ποιο ταλέντο θα ήθελες να έχεις περισσότερο; 

Δεν έχω καθόλου ωραία φωνή ούτε γνώσεις πάνω στη μουσική. Θα ήθελα να μπορούσα να τραγουδώ κυρίως για να μπορώ να τραγουδάω σε παρέες ή να παίζω κάποιο όργανο κιθάρα ή πιάνο.

• Ποια πιστεύεις ότι είναι η χειρότερη μορφή δυστυχίας;

Ο γονιός που χάνει το παιδί του νωρίς. Νομίζω δεν υπάρχει χειρότερος πόνος.

• Ποιο είναι το moto σου;

Υπάρχουν πράγματα στη ζωή μας στα οποία εμείς οι άνθρωποι δίνουμε πολύ μεγαλύτερη σημασία από αυτή που πρέπει. Ενώ άλλα σημαντικά που αξίζουν να τους δώσουμε σημασία τα αναβάλλουμε συνεχώς για αργότερα. Μόνο που στην πραγματικότητα αυτό το αργότερα δεν ξέρεις αν θα υπάρξει. Έμαθα, προσπαθώ δηλαδή, είναι μια συνεχής προσπάθεια αυτό, να δίνω σε καθετί τη σημασία που πρέπει, αυτή που εγώ λέω ότι του αξίζει. Η ζωή προχωρά, είναι μπροστά, μόνο μπροστά!

• Ποια είναι η μεγαλύτερή σου δαπάνη (επένδυση); 

Οι ανθρώπινες σχέσεις, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Οι συνεργασίες που έχω κάνει. Η επιτυχία και η ευτυχία ποτέ δεν είναι υπόθεση ενός ανθρώπου.

• Γιατί τώρα;

Πάντα τώρα γιατί στην πραγματικότητα δεν ξέρεις αν θα υπάρχει αύριο.

Πού θα την βρείτε;

e-mail: lia.gkountroumpi@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100002336940094

&  https://www.facebook.com/lia.gkountroumpi

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCTcGSKYjfXWcWnNW4GWXttw?view_as=subscriber

Twitter: Lia Gkountroumpi

Instagram : Lia Gkountroumpi

Linkedin: Evangelia Gkountroumpi

Ποια είναι;

H ΕυαγγεΛία Γκουντρουμπή γεννήθηκε και μεγάλωσε στο Μόναχο. Σπούδασε Ιστορία & Αρχαιολογία στο Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων με ειδίκευση στη Μουσειολογία & Πολιτιστική Μουσειακή Διαχείριση, έκανε μεταπτυχιακό στο Project Management ενώ σήμερα είναι υποψήφια διδάκτωρ στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας στο επιστημονικό πεδίο του place/city branding.

Έχει εργαστεί στην αναζήτηση, προώθηση, διοίκηση και συντονισμό ευρωπαϊκών προγραμμάτων σε πανεπιστήμια και ΟΤΑ, στη διοργάνωση ειδικών εκδηλώσεων, σεμιναρίων, συναντήσεων, ημερίδων, συνεδρίων. Σήμερα είναι υπεύθυνη στο  Γραφείο Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων του Δήμου Λαρισαίων.

Δραστήρια σε κοινωνικό και πολιτικό επίπεδο, αρθρογραφεί στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας Athens Voice για θέματα που αφορούν τις σύγχρονες πόλεις στον κόσμο, εντυπώσεις από ταξίδια και άλλα.

Το Νοέμβριο του 2019 κυκλοφόρησε από τις εκδόσεις «Επίκεντρο» το πρώτο της βιβλίο με τίτλο «Ο καρκίνος, οι γενναίοι φίλοι μου κι εγώ».

Τι είναι όμως αναγνώριση;

Αναγνώριση είναι ως πελάτης να είσαι ορατός, κυριολεκτικά και μεταφορικά, να σε καλωσορίσουν, να σε κάνουν να αισθανθείς σημαντικός, να εκτιμήσουν την παρουσία σου.

Σε οποιονδήποτε κλάδο και αν δραστηριοποιήστε, αν πραγματικά επιθυμείτε να δημιουργήσετε μία δυνατή αγοραστική εμπειρία, παρέχοντας υποδειγματική εξυπηρέτηση, τότε θα πρέπει να δώσετε στους πελάτες σας την πολυπόθητη αναγνώριση (recognition).

Όταν ο πελάτης επιστρέφει ξανά σε σας, είναι δηλαδή κατά κάποιο τρόπο repeater, δείξτε του την «αναγνώριση» αυτή και είναι σίγουρο ότι θα βγείτε κερδισμένοι.«Δεν το πιστεύω ότι η Amazon ξέρει ποιος είμαι ενώ ο μανάβης μου δεν με ξέρει καν», ήταν η απορία ενός πελάτη, η οποία σε μεγάλο βαθμό καταδεικνύει το γεγονός ότι ιδιαίτερα οι μικρές και τοπικές επιχειρήσεις αδυνατούν να γνωρίσουν καλύτερα τους πελάτες τους.

Το πρόβλημα αυτού του πελάτη δεν ήταν η ποιότητα ή η ποικιλία που διέθετε ο μανάβης του, οι τιμές που χρέωνε ή το ευρύτερο περιβάλλον – τα οποία όλα μπορεί να ήταν άψογα και προσεγμένα. Ηταν ότι δεν υπήρχε καμία αναγνώριση, ότι δεν ήταν πολύ σημαντικός, ότι έμπαινε στο μαγαζί και αντιμετωπιζόταν ως αόρατος (π.χ. κανείς δεν τον χαιρέτισε, οι υπάλληλοι έκαναν κάτι άλλο).

Ακόμα και όταν περιδιάβαινε στα ράφια, κανείς δεν του έδωσε σημασία, κανείς δεν τον κοίταξε καν. Για να τον αποκαλέσουν με το όνομά του, ούτε λόγος (προφανώς δεν το γνώριζαν). Ο εν λόγω πελάτης είχε επισκεφθεί το συγκεκριμένο μαγαζί τουλάχιστον 20 φορές κατά το παρελθόν, έχει «αφήσει» ένα σεβαστό ποσό και γνωρίζει εξ όψεως τους περισσότερους υπαλλήλους του μαγαζιού.

Κάποτε ο Dale Carnegie είχε πει: «Να θυμάστε ότι το όνομα κάποιου είναι γι’ αυτόν ο πιο γλυκός και πιο σημαντικός ήχος σε οποιαδήποτε γλώσσα». Προσωπικά, έχω παρατηρήσει ότι από εκεί που αγοράζω σουβλάκια, δεν ξέρει κανείς το όνομά μου (καθώς και τι αγοράζω συχνά), ούτε φυσικά στο φούρνο, την πιτσαρία, το γυμναστήριο παλαιότερα, το φυτώριο, το βιβλιοπωλείο…

Και όμως αυτή την αναγνώριση την εκτιμάει ο πελάτης, τον κάνει και αισθάνεται πιο άνετα, πιο οικεία. Αναζητά αυτό το human touch, το human connection, αλλιώς, στην εποχή του διαδικτύου, θα έκανε όλες τις αγορές του ηλεκτρονικά. Ας τους το δώσουμε λοιπόν…

Ο Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι customer service expert και έχει συγγράψει, μεταξύ άλλων, τα βιβλία «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών» και «Διαχείριση Παραπόνων» . Θα είναι ο κύριος εισηγητής του online & offline σεμιναρίου που θα πραγματοποιηθεί στις 3 Οκτωβρίου, σε διοργάνωση του Open Office Volos, στο Βόλο.

Πληροφορίες – Συμμετοχές: www.openofficevolos.gr

Ο Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης , αφού δέχτημε με χαρά να συμμετέχει ως εισηγητής στον πρώτο κύκλο σεμιναρίων του Open Office Volos, με το σεμινάριο «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών» στις 3 Οκτωβρίου, μας έδωσε και όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να ξέρουμε ποιος είναι, πού θα τον βρούμε και ποια είναι η στάση ζωής του μέσα από 9 ερωτήσεις – κλειδιά.

Τι απαντάει;

• Ποιο είναι το αντικείμενό σου και σε ποιους απευθύνεται;

Δραστηριοποιούμαι χρόνια τώρα στον χώρο του μάρκετινγκ και της εξυπηρέτησης πελατών. Το εν λόγω σεμινάριο απευθύνεται σε όλους όσοι έρχονται σε άμεση επαφή με πελάτες, ασχέτως του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιούνται και της θέσης την οποία κατέχουν.

• Ποια είναι η δική σου ιδέα της τέλειας ευτυχίας; 

Ευτυχία για μένα είναι να μετατρέψεις το χόμπι σου σε επάγγελμα ή απλώς να ασχοληθείς επαγγελματικά με κάτι που το αγαπάς. Γιατί, αν το αγαπάς, το κάνεις καλύτερα.

• Ποιες λέξεις ή φράσεις χρησιμοποιείς περισσότερο; 

Οι αγαπημένες μου φράσεις είναι «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο» (αν και δεν έχει πάντα δίκιο) και «ο πελάτης είναι το αφεντικό, είναι αυτός που πληρώνει το μισθό σου».

• Ποιο από τα πράγματά σου θεωρείς ως θησαυρό σου

Ο θησαυρός μου είναι το μπλογκ που διαχειρίζομαι. Πλέον παρατηρώ ότι όλο και περισσότερος κόσμος με διαβάζει και ενίοτε αποτελεί και την αφορμή για χτίσιμο συνεργασιών.

• Ποιο ταλέντο θα ήθελες να έχεις περισσότερο; 

Αυτό που θα ήθελα, αλλά δυστυχώς δεν το έκανα όταν ήμουν νέος, ήταν να μάθω ξένες γλώσσες (μιλάω Αγγλικά και λίγα Ιταλικά και Ρουμάνικα). Η γνώση ξένων γλωσσών είναι προσόν και σε βοηθάει όχι μόνο επαγγελματικά, αλλά και να συναναστραφείς με άλλους λαούς.

• Ποια πιστεύεις ότι είναι η χειρότερη μορφή δυστυχίας;

Το να ζεις σε ένα ψέμα. Να σηκώνεσαι το πρωί και να πας σε έναν εργασιακό χώρο που δεν σε γεμίζει. Με τον τρόπο αυτό σπαταλάς τη μισή ζωή σου.

• Ποιο είναι το moto σου;

Carpe Dien. Αδραξε τη μέρα. Ζήσε τη ζωή σου σαν κάθε μέρα να είναι η τελευταία σου. 

• Ποια είναι η μεγαλύτερή σου δαπάνη (επένδυση); 

Όταν έφυγα για Αμερική, για να αποκτήσω MBA. Ηξερα ότι ένα απλό χαρτί πανεπιστημίου δεν αρκούσε, οπότε στόχευσα ψηλότερα. Το μεταπτυχιακό που άνοιξε τους ορίζοντες και με ανέβασε επίπεδο.

• Γιατί τώρα;

      «Μην αφήνεις για αύριο κάτι που μπορείς να κάνεις σήμερα». Η γνώση, σε οποιαδήποτε φάση της ζωής σου και αν βρίσκεσαι, είναι επένδυση. Η χώρα μας έχει ανάγκη από σοβαρούς επαγγελματίες και ιδιαίτερο στο σκέλος της εξυπηρέτησης πελατών χωλαίνει.

Πού θα τον βρείτε;

• Website

Marketing-tips.gr

• Social Media 

John Protopapadakis (Facebook – Linkedin)

jprotopapadakis@yahoo.gr

Ποιος είναι;

Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης είναι συγγραφέας, καθηγητής, blogger και εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων. Σπούδασε Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Πειραιά και κατέχει MBA (Master of Business Administration) από το Cleveland State University.

Εχει συγγράψει τα βιβλία:

• ”Γνωστά Ονόματα, Άγνωστες Ιστορίες 1,2,3”
• ”Παράπονα Πελατών”
• ”Ιστορίες Τεσσάρων Τροχών”
• ”Super Flops”
• ”Επιχειρείν αλά ελληΝΙΚΑ!”
• “Είναι τρελός ο Εφευρέτης”
• ”Δημόσιες Σχέσεις”
• “Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό”
• “Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών. 60 τρόποι για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες”
• ”Οι 50 Καλύτερες Επιχειρηματικές Ιδέες μέσα στην Κρίση”
• ”Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση”
• ”E-Tourism”
• ”Airbnb. Πώς να διαπρέψεις ως οικοδεσπότης”.

Αποσπάσματα από τα βιβλία, καθώς και συνεντεύξεις, έχουν δημοσιευτεί σε έγκυρες εφημερίδες και περιοδικά, ραδιοφωνικούς σταθμούς καθώς και στην τηλεόραση.Εχει προσκληθεί ως ομιλητής αλλά και ως εισηγητής σεμιναρίων (για θέματα που άπτονται της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης παραπόνων και του μάρκετινγκ) από διάφορες οργανώσεις και φορείς όπως η Palso, το Σχολείο Τουρισμού Καλαμάτας, η ΕΕΔΕ, η Forum, το Travel Daily News κ.ά. 

Έχει εργαστεί στο τμήμα μάρκετινγκ της Misko-Barilla, καθώς και -από το 2000 έως σήμερα- ως καθηγητής μάρκετινγκ και ποιοτικής εξυπηρέτησης, στην τουριστική σχολή Le Monde.

Διαχειρίζεται το μπλογκ marketing-tips.gr, αρθρογραφεί στο epixeiro.gr., και κατά καιρούς σε διάφορα έντυπα περιοδικά, ενώ έχει διατελέσει σύμβουλος μάρκετινγκ και προώθησης για το ιστορικό ξενοδοχείο “Το Σπίτι του Καπετάνιου” στην Πρέβεζα, το “Tesoro Hotel” στη Λευκάδα, το κατάστημα εστίασης ”FoodLab” στη Χίο και το ”Κτήμα Υδρούσα” στην Ανδρο. Είναι συνεργάτης, τέλος, της start up “Hotel Training”, μιας καινοτόμας διαδικτυακής πλατφόρμας εκπαίδευσης αποκλειστικά για ξενοδοχοϋπαλλήλους.

Προσφέρεται για τη διοργάνωση workshops σεμιναρίων και συνεδριάσεων

Τις πόρτες του στους επαγγελματίες και επιχειρηματίες όχι μόνο της πόλης του Βόλου, αλλά και των επισκεπτών της για να προσφέρει με τις πλέον σύγχρονες υπηρεσίες και εξοπλισμό του μια πραγματική άνεση σε κάθε εργασία, άνοιξε το Open Office Volos, ένας χώρος που φτιάχτηκε πραγματικά για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του επιχειρείν.

Το Open Office Volos προσφέρεται για διεξαγωγή διάφορων workshops& masterclass, για την διοργάνωση σεμιναρίων και συνεδριάσεων με offline&onlineθεατές, livestreaming & webinars.

Πέρα από μια καθημερινή αναπαυτική θέση εργασίας, οι επισκέπτες θα βρουν μια μεγάλη γκάμα εξεζητημένων και εξειδικευμένων υπηρεσιών χωρίς προηγούμενο. Θα έχουν τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναντήσεων και παρουσιάσεων στους πλήρως εξοπλισμένους ιδιωτικούς, ημίκλειστους και κοινόχρηστους χώρους, συσκέψεων και τηλεδιασκέψεων με δυνατότητα καταγραφής και βιντεοσκόπησης.

Στη διάθεση των επισκεπτών ακόμη υπάρχουν για ελεύθερη χρήση Η/Υ, φορτιστές, πίνακες παρουσιάσεων.

Το Printer Corner είναι εξοπλισμένο με εκτυπωτή, φαξ, scanner, μηχανήματα πλαστικοποίησης και βιβλιοδεσίας.

Οι μεγάλες 4Κ οθόνες με δυνατότητα HDMI σύνδεσης, υψηλής ταχύτητας ίντερνετ, γραφική ύλη σε όλους τους χώρους διατίθενται προς την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Επίσης ένα ακόμη ατού στη λειτουργία του Οpen Office Volos, είναι η ελεύθερη επικοινωνία μεταξύ των επαγγελματιών στον ανοιχτό πίνακα ανακοινώσεων «Open Wall» είναι πάντα εκεί για τα νέα, τις ζητήσεις και τις προσφορές. Παροχές όπως η φορολογική και επαγγελματική έδρα, γραμματειακή υποστήριξη,τηλεφωνική γραμμή σταθερού ελληνικού αριθμού, lockersγια ασφαλή βραχυχρόνια φύλαξη των αντικειμένων με τις χαμηλότερες και ξεκάθαρες χρεώσεις, καθώς επίσης σειρά από ψηφιακές και υπηρεσίες προβολής και προώθησης, θα βρίσκονται πάντα στο πλευρό των πελατών του χώρου. Όποια κι αν είναι η επιχειρηματική ή επαγγελματική ανάγκη, για όποιον λόγο κι αν βρεθεί στον Βόλο ένας επαγγελματίας ή επιχειρηματίας, μπορεί να αξιοποιήσει προς όφελός του όλα τα πολύτιμα εργαλεία του Open Office Volos όσο στην καθημερινή του εργασία τόσο και για τις ιδιαίτερες απαιτήσεις.

Info Κ. Καρτάλη 62 – 68 (2 όροφος), 38221, Βόλος +30 24210 23099 openofficevolos@gmail.com www.openofficevolos.gr

Παρουσίαση στην εφημερίδα της πόλης.

Σε ποιους απευθύνεται το Open Office Volos ?

• Εκτός από το προφανές, δηλαδή τους επιχειρηματίες,
• Για τους ελεύθερους επαγγελματίες, που αναζητούν μια έδρα για την επιχείρησή τους με ευνοϊκές χρεώσεις και πλούσιες παροχές.
• Για τα στελέχη και εργαζόμενους διάφορων εταιρειών που έχουν την ανάγκη να βρεθούν σε κατάλληλο περιβάλλον εργασίας για κάποιες ώρες.
• το Open Office Volos θα εξυπηρετεί κάθε είδους ομάδες και συλλόγους για τις συναντήσεις και τις συνεδριάσεις τους με τις εξειδικευμένες και εξεζητημένες παροχές του.
• θα είναι πάντα ανοιχτό σε όλους εκείνους που χρειάζονται την έννοια του χώρου εργασίας εκτός του σπιτιού τους.
• Θα είναι ιδανικό για φοιτητές και άλλα μελετηρά παιδιά της πόλης για την μελέτη τους.
• Σε όλους εκείνους που χρειάζονται την τεχνική υποδομή για πραγματοποίηση online συσκέψεων και μαθημάτων

Στο νέο επαγγελματικό πολυχώρο πάντα θα βρίσκετε ότι σας χρειάζεται για την καθημερινή σας δουλειά:

• υψηλής ταχύτητας ίντερνετ
• τον υπολογιστή για να πραγματοποιήσετε κάποιες εργασίες, να δείτε και να στείλετε τα emails σας, να μπείτε απομακρυσμένα στον δικό σας
• όλων των ειδών φορτιστές για να κρατήσετε ζωντανά τα κινητά & τα gadgets σας
• εκτυπωτή, scanner & fax για τα έγγραφά σας
• στυλό και μπλοκ για τις σημειώσεις
• λευκοπίνακα παρουσιάσεων
• 4Κ οθόνες σε όλους τους χώρους & HDMI αναμονή για τους υπολογιστές σας

Στη διάθεσή σας και το coffee-point μας με διάφορα είδη καφέ και ροφήματα με την υπογραφή της Nestle.

Εάν είστε ομιλητές, εισηγητές και αναζητάτε τον χώρο για τα σεμινάριά σας, εδώ θα βρείτε όλα τα απαραίτητα για την διοργάνωση είτε offline είτε online ή και ταυτόχρονα και τα δυο με δυνατότητα ηχογράφησης και βιντεοσκόπησης.

Λάτρεις και οι ίδιοι των βιβλίων αποφασίσαμε μια φορά την εβδομάδα να καθιερώσουμε τη βραδιά του βιβλίου με παρουσιάσεις, masterclass & workshop. Σας προσκαλούμε όλους να συμμετάσχετε απ όποια πλευρά και αν είστε, θεατές ή συγγραφείς.

Στο δυναμικό μας θα έχουμε και πολύ δυνατούς λύτες, την “Experts Team” μας για τις επιχειρήσεις μεγαλύτερου βεληνεκούς. Η ομάδα των ειδικών μας αποτελείται από έμπειρα στελέχη, οι οποίοι δραστηριοποιούνται με μεγάλη επιτυχία, ο καθένας στον τομέα του, επί σειρά ετών στο ανταγωνιστικό περιβάλλον της Ελληνικής αγοράς. Η “Experts Team” θα συμβουλεύει και θα καθοδηγεί τον μικρομεσαίο επαγγελματία αλλά και τον μεγαλύτερο επιχειρηματία, να λάβει τις σωστές αποφάσεις παρέχοντάς του συμβουλευτικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Θα στέκεται στο πλευρό και θα υποστηρίζει κάθε στιγμή της δραστηριότητας τους, παρέχοντάς του οικονομοτεχνικές, φοροτεχνικές, λογιστικές, τεχνολογικές, νομικές κ.α. υπηρεσίες:

• Ταμειακή Ρευστότητα (Cash Flow)
• Προγραμματισμός Παραγωγής (Production Plan)
• Αξιολόγηση επιχειρηματικών κινδύνων (Risk management)
• Εφοδιαστική αλυσίδα (Logistics)
• Σύστημα πληροφόρησης Διοίκησης (Management Information System)
• Περιορισμός κόστους (Cutting cost)
• Διαχείριση κρίσεων (Crisis Management)
• Ελεγκτική-Εσωτερικόςέλεγχος (Αudit- Internal audit service)
• Έρευνεςαγοράς – δελτίαπιστοληπτικήςαξιολόγησης (Μarket research-credit rating sheets)

Θέλουμε αυτός ο χώρος, που με πολύ μεράκι και αγάπη ετοιμάσαμε να γίνει το στέκι σας. Μια κοινότητα δημιουργίας και έμπνευσης, δικτύωσης και ανάπτυξης, χώρος συνάντησης μεγάλων και νέων ιδεών.

Γίνετε μέλοι του Open Office και απολαύστε τα προνόμια του να ανήκετε στην ομάδα μας! Με αποκλειστικές ενημερώσεις, ειδικές εκπτώσεις, ξεχωριστές επαγγελματικές συμβουλές , ιδιαίτερες συνεργασίες – είναι ορισμένα από τα πλεονεκτήματα του να έχετε την κάρτα – μέλους μας!